Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wichtig! - Bei Fragen zu Rückgaben wenden sie sich gerne an die
E-Mail:( info@novantik.de ) um Fragen zu Klären und eine Lösung zu finden.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop NOVANTIK, erreichbar unter www.novantik.de, abschließen.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist:
NOVANTIK
Julien Stefan / NOVANTIK
Veilchenweg 8
48361 Beelen
Deutschland
E-Mail: info@novantik.de
– nachfolgend „NOVANTIK“, „wir“ oder „uns“ genannt.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Gegenüber Unternehmern gelten entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
(6) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsgegenstand und Print-on-Demand-Produktion
(1) NOVANTIK bietet über seinen Online-Shop insbesondere Bekleidung, Accessoires und weitere bedruckte oder veredelte Produkte zum Kauf an.
(2) Ein Teil oder sämtliche angebotenen Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt. Das bedeutet, dass die betreffenden Produkte grundsätzlich erst nach Eingang einer Bestellung bedruckt, veredelt oder für den Versand vorbereitet werden.
(3) Zur Herstellung, Verarbeitung und Versendung der bestellten Produkte können wir spezialisierte Produktions- und Fulfillment-Dienstleister einsetzen. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich NOVANTIK.
(4) Soweit der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs zwischen vorgegebenen Produktvarianten, insbesondere Größe, Farbe oder Ausführung, wählen kann, ergibt sich die geschuldete Beschaffenheit aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der vom Kunden ausgewählten Variante.
(5) Bei Produkten mit einer vom Kunden vorgenommenen individuellen Gestaltung oder Personalisierung, beispielsweise durch eigene Texte, Namen, Bilder, Grafiken oder sonstige individuelle Angaben, erfolgt die Herstellung entsprechend den vom Kunden übermittelten Daten.
§ 3 Produktdarstellung
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
(3) Bei Textilien und anderen bedruckten oder veredelten Produkten können produktionsbedingt geringfügige Abweichungen auftreten, soweit diese handelsüblich und für den Kunden zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit des Produkts nicht beeinträchtigen.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
(2) Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
(3) Durch Betätigung der Schaltfläche, mit der die zahlungspflichtige Bestellung abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine elektronische Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder – abhängig von der konkreten Gestaltung des Bestellprozesses – die Bestellung bzw. Zahlung entsprechend bestätigen.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche im Online-Shop gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop und während des Bestellvorgangs angezeigt.
(4) Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
(5) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können deren jeweilige Geschäfts- und Datenschutzbedingungen gelten.
§ 6 Herstellung und Lieferzeiten
(1) Da Produkte im Print-on-Demand-Verfahren teilweise erst nach Eingang der Bestellung hergestellt werden, setzt sich die Lieferzeit gegebenenfalls aus Produktions- und Versandzeit zusammen.
(2) Die für ein Produkt voraussichtlich geltende Lieferzeit wird im Online-Shop, im Bestellprozess oder in der Bestellbestätigung angegeben.
(3) Sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
(4) Werden mehrere Produkte innerhalb einer Bestellung bestellt, können diese aufgrund unterschiedlicher Produktionsstandorte oder Produktionszeiten in mehreren Sendungen geliefert werden. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart wurden.
(5) Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht hergestellt oder geliefert werden können, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits für das betroffene Produkt geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet, soweit keine anderweitige Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wird.
§ 7 Versand und Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse vollständig und richtig anzugeben.
(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.
(4) Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse oder aufgrund sonstiger vom Kunden zu vertretender Umstände an uns bzw. unseren Fulfillment-Dienstleister zurückgesandt, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Umstände nicht zu vertreten hat.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von NOVANTIK.
(3) Die Tatsache, dass ein Produkt erst nach Eingang einer Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt oder bedruckt wird, führt für sich allein nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
(4) Das Widerrufsrecht besteht jedoch insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
(5) Dies kann insbesondere Produkte betreffen, die aufgrund individueller Angaben des Kunden speziell für diesen hergestellt werden, beispielsweise Produkte mit vom Kunden bestimmten Namen, individuellen Texten, persönlichen Bildern, hochgeladenen Grafiken oder vergleichbaren kundenspezifischen Gestaltungen.
(6) Die bloße Auswahl einer üblichen Standardvariante wie Größe oder Farbe führt nicht automatisch zu einem Ausschluss des Widerrufsrechts.
(7) Über einen gegebenenfalls bestehenden Ausschluss des Widerrufsrechts wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung entsprechend informiert.
§ 9 Rücksendungen nach Widerruf
(1) Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht und macht der Verbraucher hiervon wirksam Gebrauch, gelten die gesetzlichen Bestimmungen und unsere Widerrufsbelehrung.
(2) Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde und wir nicht ausdrücklich erklärt haben, diese Kosten zu übernehmen.
(3) Eine pauschale Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr wird bei der Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erhoben.
(4) Wir bitten Kunden, vor einer Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen:
info@novantik.de
Dadurch können wir dem Kunden die für seine Bestellung zutreffende Rücksendeadresse mitteilen. Aufgrund unserer Print-on-Demand- und Fulfillment-Struktur kann die Rücksendeadresse von der Geschäftsanschrift von NOVANTIK oder der ursprünglichen Versandadresse abweichen.
(5) Die vorherige Kontaktaufnahme stellt keine zusätzliche Voraussetzung für die wirksame Ausübung eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts dar.
(6) Waren sollen nicht ohne Prüfung an die auf dem Versandetikett angegebene Absenderadresse zurückgesendet werden, da es sich hierbei um die Anschrift eines Produktions-, Logistik- oder Fulfillment-Dienstleisters handeln kann.
§ 10 Freiwillige Kulanz bei vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen Produkten
(1) Bei Produkten, die aufgrund einer individuellen Kundenspezifikation hergestellt wurden und deshalb vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme allein aufgrund von Nichtgefallen, einer Meinungsänderung oder einer irrtümlich gewählten Personalisierung des Kunden.
(2) NOVANTIK kann im Einzelfall freiwillig eine Rücknahme, einen Austausch, einen Gutschein oder eine sonstige Kulanzlösung anbieten.
(3) Eine solche Kulanzleistung erfolgt freiwillig und begründet keinen Anspruch auf entsprechende Leistungen bei zukünftigen Bestellungen.
(4) Gesetzliche Rechte des Kunden bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
§ 11 Mängel, beschädigte Ware und Falschlieferungen
(1) Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Ist ein Produkt beschädigt, weist es einen Sachmangel auf oder wurde ein anderes als das bestellte Produkt geliefert, kann der Kunde seine gesetzlichen Rechte geltend machen.
(3) Um eine möglichst schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir den Kunden, uns nach Feststellung eines Mangels unter info@novantik.de zu kontaktieren und möglichst folgende Informationen bereitzustellen:
- Bestellnummer,
- Beschreibung des Mangels oder Schadens und
- soweit möglich und zumutbar, aussagekräftige Fotos des betroffenen Produkts.
(4) Eine freiwillige Bitte um zeitnahe Kontaktaufnahme oder Übersendung von Fotos schränkt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden nicht ein.
(5) Im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.
(6) Die zum Zwecke der gesetzlichen Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden von NOVANTIK entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen getragen.
(7) Ob eine mangelhafte Ware zurückgesendet werden muss, wird im jeweiligen Fall mit dem Kunden abgestimmt. Soweit eine Rücksendung im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung erforderlich ist und die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, trägt NOVANTIK die hierfür erforderlichen Kosten.
(8) Weitergehende gesetzliche Rechte, insbesondere auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz, bleiben unberührt.
§ 12 Individuell gestaltete Produkte und Kundendaten
(1) Bei personalisierten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, die von ihm eingegebenen oder übermittelten Texte, Namen, Bilder, Grafiken und sonstigen Gestaltungsdaten vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit zu überprüfen.
(2) Schreibfehler, fehlerhafte Daten oder gestalterische Entscheidungen, die der Kunde selbst vorgenommen und vor Abschluss der Bestellung bestätigt hat, stellen grundsätzlich keinen Sachmangel dar, sofern das gelieferte Produkt der vom Kunden freigegebenen Gestaltung entspricht.
(3) Der Kunde versichert, dass er über die notwendigen Rechte an den von ihm zur Herstellung eines Produkts übermittelten Inhalten verfügt.
(4) Insbesondere dürfen die übermittelten Inhalte keine Urheber-, Marken-, Design-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
(5) Der Kunde räumt NOVANTIK und den zur Vertragserfüllung eingesetzten Produktions- und Fulfillment-Dienstleistern die für Herstellung und Lieferung des bestellten Produkts erforderlichen Nutzungsrechte an den übermittelten Inhalten ein.
(6) Diese Nutzungsrechte werden ausschließlich in dem Umfang eingeräumt, der zur Durchführung des jeweiligen Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
§ 13 Einsatz von Produktions- und Fulfillment-Dienstleistern
(1) NOVANTIK ist berechtigt, zur Herstellung, Veredelung, Verpackung und Versendung der Produkte externe Dienstleister einzusetzen.
(2) Hierzu können insbesondere Print-on-Demand- und Fulfillment-Dienstleister wie Shirtee eingesetzt werden.
(3) Der Einsatz eines solchen Dienstleisters ändert nichts daran, dass der Kaufvertrag über den Online-Shop von NOVANTIK zwischen dem Kunden und NOVANTIK geschlossen wird.
(4) Der Produktions- oder Fulfillment-Dienstleister wird durch die Herstellung oder Versendung der Ware nicht zum Vertragspartner des Kunden.
(5) Die zur Herstellung und Lieferung erforderlichen Daten können im erforderlichen Umfang an die von uns eingesetzten Dienstleister übermittelt werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 14 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
§ 15 Haftung
(1) NOVANTIK haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von NOVANTIK, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet NOVANTIK nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet NOVANTIK nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei die Haftung grundsätzlich auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt ist. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(4) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
§ 16 Urheber- und Nutzungsrechte
(1) Inhalte des Online-Shops von NOVANTIK, insbesondere eigene Designs, Grafiken, Abbildungen, Logos, Texte und Produktgestaltungen, können urheber-, marken-, design- oder anderweitig rechtlich geschützt sein.
(2) Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder gewerbliche Verwertung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlichen Schranken ist ohne entsprechende Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
§ 17 Verbraucherstreitbeilegung
NOVANTIK ist nicht verpflichtet und, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 18 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 19 Schlussbestimmungen
(1) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die gesetzlichen Bestimmungen bzw. kann der Geschäftssitz von NOVANTIK als Gerichtsstand vereinbart werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(2) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Folgen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: Juni 2026